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Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Warenbestellungen über den Webshop der Aromawerk GmbH, Sulgenrain 22, 3007 Bern und sind verbindlich. Anderslautende Bedingungen haben nur Gültigkeit, soweit sie von der Aromawerk GmbH und dem Käufer ausdrücklich und schriftlich angenommen worden sind. Alle Vereinbarungen und rechtserheblichen Erklärungen der Vertragsparteien bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform. Die AGB gelten für jede Bestellung in der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Homepage aufgeschalteten Fassung. Änderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten.
Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz. Bestellungen aus dem Ausland können nicht berücksichtigt werden.
Angebote der Aromawerk GmbH erfolgen, sofern ihre Gültigkeitsdauer nicht ausdrücklich vermerkt ist, freibleibend und unter Vorbehalt der Lieferfristen der jeweiligen Anbieter. Siehe «Zusammenarbeit der Aromawerk GmbH mit Drittparteien».
Die Preise der Aromawerk GmbH verstehen sich in Schweizerfranken inkl. MwSt. allerdings exklusive Porto und Verpackung. Auf sämtlichen Kaffeemaschinen und Kaffeemühlen wird eine vorgezogene Entsorgungsgebühr (VEG) erhoben, welche bereits im Preis enthalten ist. Pro Bestellung berechnet die Aromawerk GmbH dem Kunden den jeweiligen Versandkostenanteil.
Es werden ausschliesslich Zahlungen mit den im Onlineshop explizit angegebenen Zahlungsmitteln akzeptiert, folgende Zahlungsmittel werden angeboten:
Die Lieferung erfolgt nach erfolgter Bezahlung und mit der von der Aromawerk GmbH bestimmten für den jeweiligen Artikel optimalen Versandart. Die Versandkosten werden pro Bestellung ausgewiesen.
Die Lieferfrist beginnt mit der Annahme der Bestellung durch Aromawerk GmbH.
Die Lieferfrist wird angemessen verlängert:
Wir liefern Ihre Bestellung an die von ihnen gewünschte Adresse. Bei Kaffeemaschinen gilt eine Abholung vor Ort und Durchführung einer Schulung zur Bedienung der Kaffeemaschine. Will der Kunde explizit darauf verzichten, übernimmt die Aromawerk GmbH keine Haftung für den unsachgemässen Gebrauch und kann auf jeglichen Support bei Problemen verzichten. Die offiziellen Garantiebestimmungen bleiben bestehen.
Prüfung und Abnahme der LieferungDer Besteller hat die Lieferung innert 5 Tagen nach Erhalt zu prüfen und der Aromawerk GmbH allfällige Mängel unverzüglich schriftlich bekannt zu geben. Unterlässt er dies, gelten die Lieferungen als genehmigt.
Innert 7 Tagen nach Lieferung kann der Kunde ohne Angaben von Gründen von einem über den Onlineshop von der Aromawerk GmbH geschlossenen Vertrag Abstand nehmen. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde bis dahin den Widerruf schriftlich oder per E-mail erklärt und die Ware zurücksendet (Datum der Postaufgabe). Die Ware ist auf Kosten des Kunden an folgende Adresse zurückzusenden:
Aromawerk
GmbH
Sulgenrain 22
3007 Bern
Das Widerrufsrecht kann nur rechtswirksam ausgeübt werden, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in der unbeschädigten und ungeöffneten Originalverpackung zurückgesandt wird. Nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware vergütet die Aromawerk GmbH dem Kunden den Warenwert zurück. Bereits entstandene Versandkosten können nicht rückerstattet werden.
Die Aromawerk GmbH ist offizieller Widerverkäufer diverser Anbieter. Es besteht eine Händlerliste, in welche Einsicht genommen werden kann. Sie liegt vor Ort vor oder kann durch die Aromawerk GmbH via E-Mail weitergeleitet werden. Alle Produkte aus dem Non-Food Bereich stammen von diesen Anbietern. Die Anbieter verfügen über die Rechte an den Vertrieben Produkten. Nach erfolgter Bestellung im Web-Shop von der Aromawerk GmbH werden die Artikel durch die Aromawerk GmbH bestellt und an den Kunden ausgeliefert. Je nach Dringlichkeit und Verfügbarkeit werden die Artikel direkt von Händlern an den Kunden ausgeliefert. Die offizielle Vertragspartei ist die Aromawerk GmbH.
Die Händler gewährleisten, dass die von ihnen gelieferten Produkte frei von Fabrikations- und Materialfehlern sind. Sollten die Produkte fehlerhaft sein, so besteht eine Gewährleistungszeit von 2 Jahren nach Lieferung. Für Haushaltprodukte, welche im Gastro- oder Bürobereich eingesetzt werden gilt eine Gewährleistungszeit von 1 Jahr. Die Gewährleistung umfasst Material und Arbeitsaufwand bei den Händlern vor Ort (Bring-In Garantie). Das Datum des Erwerbs ist vom Kunden durch Vorlage eines Kaufbeleges nachzuweisen. Von der Gewährleistung und Haftung ausgeschlossen sind Schäden, die auf Grund unsachgemässer Handhabung oder nicht nachweisbar infolge schlechten Materials, fehlerhafter Konstruktion, mangelhafter Ausführung oder anderer Gründe entstanden sind. Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen, sowie alle Ansprüche des Bestellers, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen Bedingungen abschliessend geregelt. Insbesondere sind alle nicht ausdrücklich genannten Ansprüche auf Schadenersatz, Minderung, Wandelung, Aufhebung des Vertrags oder Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen. Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit zwingende produktehaftpflichtrechtliche Bestimmungen oder anderes anwendbares Recht dem nicht entgegenstehen.
Die Aromawerk GmbH arbeitet mit grösster Sorgfalt für ein bestmögliches Produkt. Da es sich bei Kaffee und Tee um ein Naturprodukt handelt, kann nicht zu 100% ausgeschlossen werden, dass die Qualität von Packung zu Packung unterschiedlich ist. Gesetzlich ist das «Mindesthaltbarkeitsdatum» nicht definiert, aber der Verkauf bis ein Jahr nach Röstung ist Branchen üblich und vertretbar. Wir empfehlen den Kaffee bis sechs Monate nach Röstung zu konsumieren.
Die Aromawerk GmbH ist berechtigt ihren Service für Serverarbeiten, Arbeiten an der Webseite und ähnlichen Anliegen zeitweilig auszusetzen. Insbesondere ist sie berechtigt eine Registrierungsphase durchzuführen, während der nur die Registrierung, nicht aber die Nutzung des Services von der Aromawerk GmbH möglich ist.
Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Für die Geschäftsabwicklung notwendige Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergeleitet. Adressdaten können auch zu Werbezwecken genutzt werden, wobei Sie dieser Verwendung der Daten jederzeit widersprechen können.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise nichtig und / oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und / oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und / oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und / oder unwirksamen Bestimmungen in rechtwirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.
Für Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis gilt der Gerichtsstand Bern. Es gilt das Schweizer Recht.
Frebruar 2019, Bern
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